Starke Unternehmende brauchen Soft Skills.

Als Sparring-Partner unterstützt SkillCoach Führungs­personen in Kommunikation, Kultur und Gesundheit im Unter­nehmen – mit breiter Erfahrung und grossem Einfühlungs­vermögen.

SkillCoach Impulsabende

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Unternehmenskommunikation

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Auftritts- und Wirkungs­kompetenz

Die Wirkungskompetenz hat die Sachkompetenz längst überholt. Wir wirken immer und überall. Und wir werden so behandelt, wie wir wirken! Wer andere überzeugen will, muss sie emotional und kognitiv erreichen. Fachkompetenz allein genügt nicht. Und es braucht mehr als «das blosse Anwesend-sein». Es benötigt das Zusammenspiel von INNEN und AUSSEN.

  • ½ - 1 Tag
  • Referat, Workshop
  • Preis auf Anfrage

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Small Talk und Networking

Gute Kontakte sind wertvoll! Viele Aufträge und Positionen werden aufgrund von guten persönlichen Beziehungen vergeben. Erfolgreiches Networking bedeutet, die richtigen Kontakte herzustellen, gezielt zu kommunizieren und Balance zwischen Geben und Nehmen zu finden. Erfahren Sie, wie Sie Kontakte aufbauen und halten können. Werden Sie selbst für andere zu einem interessanten Kontakt!

  • ½ – 1 Tag
  • Workshop
  • Preis auf Anfrage

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Schwierige Gespräche führen

Schwierige Gespräche gehören zum Berufsalltag. Sie erfordern neben Kommunikationsfähigkeit oft auch psychologische Kompetenzen, um mit (unerwarteten) Reaktionen der Gesprächspartner richtig umzugehen. Indem wir uns des eigenen Kommunikationsstils und der Wechselwirkung des Verhaltens der Gesprächspartner bewusst werden, können wir Gesprächsverläufe und Arbeitsatmosphäre konstruktiv beeinflussen.

  • 1 Tag
  • Workshop
  • Preis auf Anfrage

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Unternehmenskultur

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Feedbackkultur

Feedback geben und nehmen ist das Salz nachhaltiger beruflicher Kommunikation. Menschen lernen besonders gut, wenn sie die Ergebnisse ihrer unbewussten und (un)angebrachten Handlung durch qualifiziertes Feedback erfahren. Stellen Sie Ihr Verhalten auf den Prüfstand und erleben Sie, wie Sie in konkreten Führungssituationen wirken. Erkennen Sie mögliche Diskrepanzen zwischen Selbst- und Fremdbild und lernen Sie, gezielt darauf einzuwirken.

  • ½ - 1 Tag
  • Workshop
  • Preis auf Anfrage

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Kunden­freundlichkeit

Produkte und Dienstleistungen werden immer vergleichbarer, Kundenerwartungen zu erfüllen, zunehmend schwerer. Zukunftsfähige Unternehmen müssen ihre Zielgruppen kontinuierlich freundlich behandeln, ja sogar begeistern. Freundlichkeit fängt im Innen an. Echtes kundenfreundliches Verhalten nach aussen ist nur möglich, wenn Grundsätze der Kundenfreund-lichkeit innerbetrieblich gelebt werden.

  • ½ - 1 Tag
  • Workshop
  • Preis auf Anfrage

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Knigge

Kennen Sie die Spielregeln des Geschäftsalltags? Es geht vor allem um respektvolles Miteinander und um grundlegende Benimm- und Anstandsregeln: Begrüssen und Vorstellen, Small Talk, «Business Dresscode», richtiger Umgang mit Besteck und schwierigen Gerichten bei Geschäftsessen und um Vermeiden von Fettnäpfchen. Gute Manieren sind die Basis für einen erfolgreichen Auftritt.

  • ½ - 1 Tag
  • Workshop
  • Preis auf Anfrage

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Unternehmensgesundheit

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Gewinner-Denken

Erfolg ist eine Frage der Einstellung! Ihre innere Einstellung entscheidet darüber, was Sie bekommen oder erreichen. Spielt der Kopf nicht mit, kommen die besten Qualifikationen nicht zum Tragen. Sie wollen mehr vom Leben? Sie wollen das Beste für sich? Dann verändern Sie Ihr Denken und unterscheiden Sie sich vom Durchschnitt – jetzt!

  • 1 - 4 Std.
  • Referat oder Workshop
  • Preis auf Anfrage

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Konflikt als Chance

Meinungsunterschiede in der Zusammenarbeit sind unvermeidbar. Daraus können sich schnell handfeste Konflikte entwickeln, die Leistungsfähigkeit und Stimmung der Beteiligten senkt. Lösungsorientierter Umgang mit schwierigen Situationen und Menschen erfordert hohe Sozialkompetenz sowie Verhandlungsgeschick. Wer entsprechende Interventionen kennt, kann sich psychisch abgrenzen und Spannungen abbauen.

  • ½ - 1 Tag
  • Workshop
  • Preis auf Anfrage

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Auftanken

Die tägliche Arbeit, unsere eigene Familie und unser Umfeld verlangen von uns viel Kraft und Energie. Das kann an unsere persönliche Substanz gehen. Oft fühlen wir uns überfordert, gestresst. Belastungen, Stress, Krisen lassen sich nicht vermeiden. Doch durch einen bewussten Umgang mit den eigenen Kräften meistern wir diese gelassener und können daran wachsen.

  • ½ - 1 Tag
  • Workshop
  • Preis auf Anfrage

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Presse

04.11.2019

Luzerner Zeitung

Wie leite ich Mitarbeitende an, so dass alle profitieren?

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28.10.2019

Luzerner Zeitung

Was tun, wenn die Freunde zu viel «Sitzleder» haben?

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21.10.2019

Luzerner Zeitung

Soll ich Kritik an ungepflegtem Äusseren weitergeben?

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06.09.2019

Luzerner Zeitung

Ist die Bezeichnung «Fräulein» despektierlich?

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05.08.2019

Luzerner Zeitung

Wie verschaffe ich mir mehr Zufriedenheit bei der Arbeit?

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08.07.2019

Luzerner Zeitung

Wie höflich sollte man auf Whatsapp sein?

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01.07.2019

Luzerner Zeitung

Lockerer zu Entscheidungen gelangen: Geht das?

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24.06.2019

Luzerner Zeitung

Sind «Herr» und «Frau» bei der Anschrift veraltet?

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03.06.2019

Luzerner Zeitung

Muss ich mich dem Du-Zwang anpassen?

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06.05.2019

Luzerner Zeitung

Respektlose Behandlung: Wie kann ich mich einsetzen?

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23.04.2019

Luzerner Zeitung

Mensch oder Handy? – stellt sich hier die Frage

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08.04.2019

Luzerner Zeitung

Ausgebootet werden: Wie wehre ich mich elegant?

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25.03.2019

Luzerner Zeitung

Warum tischt mir meine Freundin Ausreden auf?

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18.03.2019

Luzerner Zeitung

Muss ich am Tisch jedePerson einzeln begrüssen?

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22.12.2018

Luzerner Zeitung

Last-Minute-Geschenke: Was ist zu beachten?

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17.12.2018

Luzerner Zeitung

Weihnachtskarten unbeantwortet lassen – geht das?

PDF

27.10.2018

Luzerner Zeitung

Wie fordere ich mehr Wertschätzung ein?

PDF

22.10.2018

Luzerner Zeitung

Nervige Quasselstrippe: Wie gebiete ich Ihr Einhalt?

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10.10.2018

Luzerner Zeitung

Wie kann ich aus der Negativspirale ausbrechen?

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01.10.2019

Luzerner Zeitung

Tragischer Todesfall in der Firma: Wie handhaben?

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20.08.2018

Luzerner Zeitung

Soll ich die Enttäuschung schlucken oder kundtun?

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06.08.2018

Luzerner Zeitung

Übergangen werden: Wie behaupte ich mich?

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02.07.2018

Luzerner Zeitung

Keine Traueranzeige: Kondolieren unerwünscht?

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18.06.2018

Luzerner Zeitung

Muss ich sein ungepflegtes Erscheinen akzeptieren?

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28.05.2018

Luzerner Zeitung

Muss ich «Schwyzerdütsch» mit ihm sprechen?

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14.05.2018

Luzerner Zeitung

Wie kann ich den notorischen Sprücheklopfer stoppen?

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23.04.2018

Luzerner Zeitung

Niesattacken: Muss ich mich jedes Mal entschuldigen?

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16.04.2018

Luzerner Zeitung

Wie reagieren, wenn ich am Telefon beschimpft werde?

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19.03.2018

Luzerner Zeitung

Ist kühle Sachlichkeit im Betriebsumgang sinnvoll?

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05.03.2018

Luzerner Zeitung

Wie kann Missverständnissen vorgebeugt werden?

PDF

22.01.2018

Luzerner Zeitung

Mitarbeitende wollen gelobt werden – und der Chef?

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29.01.2018

Luzerner Zeitung

Danke sagen: Wann ist es angebracht?

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08.01.2018

Luzerner Zeitung

Wie gelingt es mir, den Neujahrsvorsatz einzuhalten?

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Lernen wir uns kennen

Seit 2003 berate, trainiere und coache ich Menschen, Unter­nehmen und Organi­sationen aus verschiedensten Branchen.

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Referate

Sie planen eine Weiterbildung mit Ihrem Kader oder Ihren Mitarbeitenden? Sie suchen spannende Themen oder neue Impulse? Gerne stehe ich mit meinen lebendigen und praxisnahen Referaten bereit und spreche über unterschiedlichste Themen; massgeschneidert für Ihren Anlass oder aus meinem grossen Fundus spannender Themen. Meine Referate eignen sich auch als perfekten Einstieg in Seminare oder Workshops.

  • 1 – 1½ Std.
  • Anlass-Referat: ab 800 CHF
  • Themen-Referat: ab 550 CHF

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Coaching

Ob Einschätzung und Entwicklung persönlicher Kompetenzen und Perspektiven, Anregungen zur Selbstreflexion bis hin zur Überwindung von Konflikten – ich wirke als neutrale, kritische Gesprächspartnerin. Je nach Zielsetzung setze ich Methoden aus dem gesamten Spektrum der Personal- und Führungskräfteentwicklung ein, stets nach dem Grundsatz: «Die Lösung steckt in dir!»

  • Selbstzahler: ab 140 CHF / Std.
  • Firmen: ab 180 CHF / Std.
  • Termine nach Vereinbarung

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Online-Coaching

Online-Coaching bietet eine wirksame, effiziente und preiswürdige Beratungs-Alternative. Nutzen Sie die räumliche und zeitliche Unabhängigkeit und kommunizieren Sie diskret, ungestört und flexibel. Online-Coaching können Sie als eigenständige Leistung oder in Kombination mit einer anderen Beratungsleistung buchen. Bei einem kostenlosen Erstkontakt definieren wir den Beratungsprozess und die Medien.

  • 140 CHF / Std.
  • Aufwand / Termine nach Vereinbarung

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Über mich

Nach meinen Studien in Soziologie, Sozialpsychologie und Betriebswirtschaft an der Universität Zürich und Berkley (CA, USA) absolvierte ich Nachdiplomstudien in Organisationsentwicklung, Selbstmanagement und Kommunikationspsychologie sowie Positiver Psychologie. Diverse Weiterbildungen in Führung, Menschenkenntnis, Gesprächsführung, GFK, Rhetorik, Präsentation, Moderation, ZRM, MBSR, Körpersprache, Stimmtraining, Schauspiel, Statuskompetenz, Charakterstärken, DISG-Persönlichkeitsprofil, S.C.I.L. Performance Strategy runden mein berufliches Profil ab.

Zudem doziere ich Kommunikation an der Höheren Fachschule für Wirtschaft (HFW) und an der Hochschule Luzern. Ich bin verheiratet und Mutter. Ich mag positive Menschen, bereichernden Austausch auf Augenhöhe, die vier Jahreszeiten, Abwechslung, Herausforderungen, Natur pur und das Unterwegssein. Persönlich zeichne ich mich durch Neugierde, Leidenschaft und viel Herz aus.

Lernen Sie mich persönlich kennen!

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SKILLCOACH IMPULSABENDE

26.11.2019

Aufblühen mit Stärken

Wer seine Stärken kennt, ist stark! Setzen Sie bereits auf Ihre Stärken, um Ihre Potenziale zu entfalten und positive Verhaltensweisen bewusst zu nutzen? Investieren Sie in Ihre Persönlichkeitsentwicklung: Entdecken Sie neue Stärken und erfahren Sie, wie Sie diese erfolgreich einsetzen und ausbauen.

  • Hotel Restaurant Vogelsang, 6205 Eich
  • 19:00 – 21:30 Uhr
  • Anmeldungen bis 25.11.2019
  • 80 CHF, inkl. Unterlagen
  • Download Details (PDF)
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22.01.2020

Streiten, aber richtig!

Reibereien, Spannungen und Streitigkeiten gehören zum Lebensalltag. Ein lösungsorientierter Umgang mit schwierigen Situationen und Menschen erfordert hohe Sozialkompetenz sowie Verhandlungsgeschick. Wer um die entsprechenden Interventionen weiss, kann sich psychisch abgrenzen und Spannungen abbauen.

  • Hotel Restaurant Vogelsang, 6205 Eich
  • 19:00 – 21:30 Uhr
  • Anmeldung bis 21.01.2020
  • 80 CHF, inkl. Unterlagen
  • Download Details (PDF)
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12.03.2020

Business Flirt 4.0

Flirten ist eine der machtvollsten Fähigkeiten im positiven und konstruktiven Umgang mit anderen. Oft entscheidet das Bauchgefühl ob Ihre Produkte, Dienstleistungen und Sie überzeugen. Entdecken Sie, wie Sie sich positiv präsentieren und so Kunden, Mitarbeitende und Kollegen für sich gewinnen.

  • Hotel Restaurant Vogelsang, 6205 Eich
  • 19:00 – 21:30 Uhr
  • Anmeldungen bis 11.03.2020
  • 80 CHF, inkl. Unterlagen
  • Download Details (PDF)
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Anmeldung

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Presse

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Verantwortlich für den Inhalt auf dieser Online-Präsenz ist SkillCoach. SkillCoach ist eine Marke von

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Sonnhangstr. 17b
6205 Eich
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Weitere Online-Präsenzen von Irène Wüest:
starkerauftritt.ch
glücksprojekt.ch

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Für alle Leistungen von SkillCoach gelten die nachstehenden Bedingungen und sind Bestandteil der Vereinbarung, soweit nichts Abweichendes vorliegt und von SkillCoach schriftlich angenommen wurde. Durch die Anmeldung (online, postalisch oder telefonisch) oder Unterzeichnung der Arbeitsvereinbarung, erklärt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SkillCoach annimmt. Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen der Geschäftsbedingungen unwirksam werden sollten, berühren diese die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen nicht.

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Gerichtsstand

Der Gerichtsstand befindet sich am Geschäftssitz von SkillCoach. Anwendbar ist schweizerisches Recht.

Eich, im November 2019

lic.phil. Irène Wüest Häfliger,
Kommunikations- und Organisationsberaterin
SkillCoach